Nowy rok za pasem, czas na rozwój, nowe perspektywy, nowe cele… Czy myśleliście kiedyś, aby swoją sprzedaż rozszerzyć również na inne kraje Unii Europejskiej? W obecnych czasach, mając sklep online na abonament, sprzedaż międzynarodowa to nic skomplikowanego. Oczywiście należy pamiętać, że każdy sklep online należy uprzednio przygotować na sprzedaż międzynarodową. Należy również przemyśleć kilka innych kwestii związanych ze sprzedażą międzynarodową. Poniżej wskażemy Ci na co zwrócić uwagę , przygotowując swój sklep online na sprzedaż do innych krajów.

1. Wybór metody dostawy międzynarodowej

Prowadząc sklep online w abonamencie prawdopodobnie masz już zintegrowany swój sklep z różnymi formami dostawy. Rozszerzając swoją sprzedaż na inne kraje europejskie, wystarczy wybrać metodę dostawy, która będzie sprawdzona, niezawodna, a przy tym opłacalna. Tutaj mamy do wyboru najpopularniejsze firmy kurierskie, które oferują wysyłkę do innych państw UE.
• DHL, DPD, UPS, FedEx, GLS – szybkie przesyłki kurierskie.
• Poczta Polska – opcja ekonomiczna, choć dużo wolniejsza.
• InPost – paczkomaty

Paczkomaty międzynarodowe InPost

Pojawiła się na naszym polskim rynku również możliwość wysyłki paczek zagranicznych do paczkomatów. A wszystko to dzięki rozwijającej się sieci paczkomatów Inpost, które są świetną alternatywą dla przesyłek kurierskich. 
Do jakich krajów możesz wysłać swoje produkty?
Pod koniec roku 2024 Inpost rozszerzył liczbę krajów, do których polscy właściciele sklepów online mogą wysyłać swoje paczki. Obecnie lista ta obejmuje również:

- Francję
- Hiszpanię
- Belgię 
- Holandię
- Luksemburg
- Portugalię 
- Włochy
Ponad to, do tych państw zaliczają się również wyspy: Korsyka, Sardynia, Sycylia, Majorka, Minorka i Ibiza.* 

Przesyłki międzynarodowe do paczkomatów, działają tak samo sprawnie jak w Polsce, sprawdziliśmy to;). Paczka nadana do Francji już 3 dnia roboczego była u odbiorcy. Oczywiście czas będzie różny w zależności od odległości. I jak podaje Inpost na swojej stronie internetowej, czas dostawy powinien wynosić od 3-5 dni roboczych, ale licząc od następnego dnia od nadania paczki.

2. Regulacje prawne i podatkowe

Sprzedaż niektórych produktów takich jak np.: elektronika, artykuły spożywcze, suplementy diety, kosmetyki mogą podlegać wymogom dodatkowych certyfikatów. Dlatego przed podjęciem decyzji o sprzedaży międzynarodowej upewnij się, że masz wszystkie niezbędne certyfikaty wymagane przez państwo docelowe. 
Pamiętaj również o obowiązkach podatkowych. Sprzedaż online do klientów indywidualnych wymaga przestrzegania zasad VAT. 

3. Regulaminy, polityka zwrotów

Decydując się na sprzedaż międzynarodową, twój sklep online na abonament musi mieć wersję w innym języku niż polski. Najczęściej wybieranym przez sprzedawców językiem  jest wersja angielska sklepu online, ponieważ jest to język uniwersalny. Ale oczywiście, jeśli sprzedaż będzie tylko w kraju niemieckojęzycznym, można zdecydować się tylko na język niemiecki. 
Pamiętaj, aby regulaminy, polityka prywatności, była również w języku zrozumiałym dla odbiorcy. 
Bardzo ważną kwestią jest polityka zwrotów, ponieważ jest to uregulowana kwestia prawna przez Unie Europejską. Zgodnie z przepisami UE, konsumenci mają prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od dostawy (bez podania przyczyny). Sklep internetowy musi zapewnić łatwy proces zwrotu. Koszty wysyłki zwrotnej mogą być pokrywane przez klienta lub sprzedawcę, w zależności od polityki sklepu internetowego.

4. Bezpieczne płatności międzynarodowe

Oferując sprzedaż produktów do innych krajów, pamiętaj o różnorodnych metodach płatności, które są stosowane w krajach do których będziesz kierować swoją sprzedaż. Bardzo popularną metodą w międzynarodowym e-commerce są portfele płatnicze np PayPal, GooglePay, ApplePay. Jeśli Twój sklep online jest zintegrowany z przelewy24 lub Tpay , wtedy powyższe portfele płatnicze są również dostępne w ofercie danego dostawcy płatności. 
W krajach UE bardzo często konsumenci korzystają z kart płatniczych, także tą opcję również warto mieć dostępną w swoim sklepie online w abonamencie. 
Tak jak w Polsce, konsumenci międzynarodowi w szczególności zwracają uwagę na to czy sklep online jest bezpieczny, dlatego nie zapomnij zadbać o bezpieczeństwo płatności (np. certyfikaty SSL).

5. Podsumowanie

Jeśli decydujesz się na sprzedaż zagraniczną, musisz odpowiednio dostosować swój sklep w abonamencie. Nie jest to rzeczą skomplikowaną.
Kluczowymi sprawami o których musisz pamiętać to:
1. Wersje językowe sklepu online
2. Dostawy, wysyłki międzynarodowe
3. Dostosowanie regulaminów, polityki prywatności oraz zwrotów
4. Niezbędne certyfikaty dla wybranych produktów
5. Bezpieczne płatności międzynarodowe

Rozszerzenie swojej działalności na inne kraje europejskie to nie tylko możliwość zwiększenia sprzedaży, ale również szansa na budowanie globalnej marki swojego sklepu, co da Ci wielką przewagę nad konkurencją.  

__________________________

* Źródło: strona internetowa: inpost.pl/inpost-international